Checklist de devis de site internet : les 12 points à exiger

Un devis qui promet « un site moderne, responsive et optimisé SEO » ne décrit rien de vérifiable. Combien de pages ? Qui écrit ? Qui possède le domaine ? Les formulaires sont-ils testés ? Que récupérez-vous si la relation s’arrête ? Si le document ne répond pas à ces questions, vous ne signez pas un projet : vous signez une zone grise.

À retenir : exigez des livrables quantifiés, des critères de recette et une sortie réversible. Le site, le domaine, les contenus, les comptes et les données doivent rester accessibles. Pour un artisan, le devis doit aussi couvrir les pages de services, la visibilité locale, les appels, les formulaires et le mobile. « SEO inclus » sans actions détaillées n’a aucune valeur.

1. Objectif, cible et périmètre

Le devis doit nommer :

• les clients visés ;
• les services prioritaires ;
• la zone d’intervention ;
• l’action attendue : appel, formulaire, rendez-vous ou devis ;
• ce qui est inclus et exclu ;
• le type de site.

AdWaves se concentre sur les sites vitrines et la visibilité locale. Une boutique en ligne exige un autre périmètre ; elle ne doit pas apparaître comme une option vague en cours de projet.

Formulation vérifiable : « site vitrine destiné à générer des demandes pour trois services dans le bassin de [zone] ».

2. Arborescence et nombre de pages

Demandez la liste des pages, leur rôle et leur niveau de contenu :

• accueil ;
• services ;
• zones ;
• réalisations ;
• à propos ;
• contact ;
• guides ;
• mentions et confidentialité.

Précisez ce qui compte comme une page et le traitement des variantes. Un modèle vide dupliqué vingt fois n’équivaut pas à vingt pages rédigées.

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AdWaves analyse votre site, votre fiche Google, vos contenus et vos demandes pour identifier les actions qui peuvent créer le plus de valeur.

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3. Contenus, preuves et validations

Le devis indique qui fournit, écrit, corrige et intègre :

• textes ;
• photos et vidéos ;
• avis et cas clients ;
• logos et documents ;
• traductions ;
• autorisations d’utilisation ;
• nombre d’allers-retours ;
• personne qui valide les faits.

Si le client doit fournir des éléments, listez-les avec une date. Sans preuves, le rédacteur ne doit pas inventer des chantiers, certifications ou résultats.

4. Propriété du domaine, du site et des comptes

Le devis et le contrat doivent confirmer :

• titulaire du nom de domaine ;
• accès au bureau d’enregistrement ;
• propriétaire de l’hébergement ;
• accès administrateur au CMS ;
• accès aux comptes Google ;
• propriété des contenus et créations selon les droits cédés ;
• remise des fichiers, base de données et configurations ;
• conditions de transfert.

Le client AdWaves reste propriétaire de son site et de son nom de domaine. Si un prestataire refuse l’accès « pour votre sécurité », il sécurise surtout votre dépendance.

5. Technologie, hébergement et maintenance

Faites préciser :

• CMS, framework ou outil propriétaire ;
• hébergeur et localisation utile ;
• versions et licences ;
• renouvellements ;
• sauvegardes et durée de conservation ;
• mises à jour ;
• surveillance ;
• délai d’intervention ;
• responsabilités en cas de panne.

Un abonnement doit dire ce qui cesse lorsque vous ne payez plus. Le site reste-t-il exportable ? Les formulaires, polices ou plugins continuent-ils de fonctionner ?

6. SEO dès la construction

« Optimisé pour Google » doit être remplacé par une liste :

• analyse des requêtes et concurrents ;
• structure des services et zones ;
• titres et métadonnées ;
• URLs ;
• maillage interne ;
• indexation et sitemap ;
• données structurées pertinentes ;
• redirections si refonte ;
• Search Console ;
• cohérence avec la fiche Google ;
• contrôle après lancement.

Une extension SEO installée ne constitue pas une stratégie.

7. Mobile, vitesse et accessibilité

Ajoutez des critères de recette :

• tailles d’écran testées ;
• navigateurs couverts ;
• bouton d’appel ;
• menu au toucher ;
• formulaire complet ;
• absence de défilement horizontal ;
• images optimisées ;
• objectifs Core Web Vitals et méthode de mesure ;
• contraste, clavier et libellés ;
• correction des anomalies bloquantes.

Tester un site sur mobile en huit points

8. Formulaires, appels et mesure

Le devis précise :

• champs ;
• destinataires ;
• messages de confirmation ;
• protection contre le spam ;
• conservation des demandes ;
• test de livraison ;
• suivi des clics d’appel ;
• événements de formulaire ;
• outil d’analyse ;
• accès aux données ;
• procédure en cas de panne.

Si vous ne mesurez pas les appels, vous pilotez votre marketing à l’aveugle.

9. Données personnelles, cookies et mentions

Identifiez qui fournit et valide :

• mentions légales ;
• politique de confidentialité ;
• information sous les formulaires ;
• gestion du consentement ;
• liste des outils et sous-traitants ;
• durée de conservation ;
• demandes d’accès ou de suppression ;
• accord de diffusion des photos et témoignages.

Le prestataire technique configure ce qui est prévu ; l’entreprise reste responsable de faire valider le cadre juridique adapté à son activité.

10. Sécurité, sauvegarde et réversibilité

Exigez :

• HTTPS ;
• comptes nominatifs ;
• authentification renforcée lorsque disponible ;
• fréquence des sauvegardes ;
• test de restauration ;
• mises à jour ;
• journal des accès sensibles ;
• export complet ;
• procédure de récupération ;
• délai de remise à la sortie.

Une sauvegarde jamais restaurée est une hypothèse, pas une protection.

11. Planning, dépendances et recette

Le document doit séparer :

• date de démarrage ;
• accès et contenus attendus ;
• maquette ou structure ;
• rédaction ;
• intégration ;
• validation ;
• préproduction ;
• recette ;
• mise en ligne ;
• surveillance après lancement.

Pour son offre actuelle, AdWaves met en place le dispositif convenu sous quatorze jours après réception de tous les accès, contenus et informations nécessaires. Les développements particuliers suivent le calendrier indiqué dans la proposition.

Le délai commence donc sur une condition vérifiable, pas sur un « bientôt ».

12. Prix total, récurrence et sortie

Le devis distingue :

• création ;
• options ;
• hébergement ;
• maintenance ;
• licences ;
• contenus supplémentaires ;
• accompagnement SEO ;
• outils de suivi ;
• taxes ;
• échéancier ;
• pénalités et conditions de paiement ;
• durée et résiliation ;
• coût de transfert ou absence de coût.

Vérifiez aussi la date de validité de l’offre, le calendrier d’exécution, les coordonnées et l’identification des parties, le détail des quantités et prix, ainsi que les totaux hors taxes et toutes taxes comprises selon la situation. Les mentions obligatoires exactes dépendent de la prestation et du client ; faites contrôler le document si l’enjeu le justifie.

La grille de comparaison

Comparez le coût sur la durée, pas seulement l’acompte. Un site peu cher mais impossible à récupérer coûte deux fois.

Les phrases à faire préciser avant signature

• « SEO de base inclus »
• « design premium »
• « pages illimitées »
• « maintenance complète »
• « hébergement sécurisé »
• « propriété après paiement »
• « statistiques installées »
• « assistance réactive »
• « compatible mobile »
• « livraison rapide »

Demandez un livrable, un test, une quantité ou un délai pour chaque formule.

Les six signaux qui doivent arrêter la signature

1. Le domaine ou l’hébergement resterait au nom du prestataire. Vous financez alors un actif que vous ne contrôlez pas.
2. Le nombre de pages n’est pas écrit. « Site complet » permet de livrer trois écrans vides et d’appeler chaque ajout une option.
3. Les contenus sont « à fournir » sans liste ni calendrier. Le projet se bloque, puis le retard est entièrement attribué au client.
4. Le SEO se résume à une extension ou à des métadonnées. Les recherches, l’architecture, les pages locales, le maillage et la mesure disparaissent du périmètre.
5. La recette n’a aucun critère. Sans scénario de test, un formulaire défaillant ou un site inutilisable sur mobile devient une discussion d’opinion.
6. La sortie n’est pas décrite. Aucun export, aucun délai de remise, aucune liste d’accès : la dépendance est déjà construite avant la mise en ligne.

Un prix bas ne compense aucun de ces risques. Demandez une correction écrite du devis ou écartez l’offre.

Comparer trois devis sans comparer trois vocabulaires

Normalisez d’abord les périmètres dans la grille : mêmes pages, même niveau de rédaction, mêmes tests, mêmes outils, même période de coût et même scénario de sortie. Marquez chaque ligne comme incluse, optionnelle, à la charge du client ou absente.

Calculez ensuite le coût sur vingt-quatre mois : création, hébergement, licences, maintenance, contenus, suivi et frais de transfert. Enfin, vérifiez la preuve du livrable : clause, annexe, maquette, critère de recette ou calendrier. Une case cochée dans une brochure commerciale ne vaut pas un engagement dans le devis signé.

La méthode AdWaves

AdWaves transforme les objectifs commerciaux en architecture, pages, fiche Google, avis et mesure. La proposition décrit le périmètre, les dépendances, le calendrier et les actifs remis. AdWaves construit des sites vitrines pour artisans, TPE, petites équipes et PME ; pas de boutiques en ligne.

Le site et le nom de domaine restent la propriété du client. Les appels, formulaires et positions sont suivis pour juger le dispositif sur les demandes, pas sur l’apparence seule.

FAQ

Un devis très détaillé empêche-t-il toute évolution ?

Non. Il établit le socle et prévoit comment traiter une demande supplémentaire : estimation, validation et impact sur le planning.

Dois-je payer l’hébergement séparément ?

Le modèle importe moins que la transparence. Le prix, le fournisseur, les services, le renouvellement et la récupération doivent être clairs.

Qui doit acheter le nom de domaine ?

L’entreprise doit en être le titulaire et disposer de l’accès au compte. Le prestataire peut accompagner l’achat sans devenir propriétaire.

Le SEO peut-il être garanti ?

Les actions et livrables se garantissent contractuellement ; une première position future ne se garantit pas. Exigez des mesures, des jalons et la propriété des travaux.

Comment réceptionner le site ?

Testez chaque page et parcours selon une grille convenue : contenu, mobile, formulaires, appels, vitesse, indexation, redirections, accès et sauvegarde.

Ne signez aucune zone grise

AdWaves lit votre devis, identifie les dépendances et construit une proposition où pages, propriété, mesure et sortie sont écrites noir sur blanc.

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